Técnico de Microinformática JR

Na Engemon IT, ecossistemas tecnológicos de alta performance são construídos por talentos dinâmicos e altamente resolutivos. Buscamos um(a) Técnico(a) de Microinformática JR com perfil hands-on, proativo e com excelente comunicação para atuar tanto no suporte corporativo quanto na infraestrutura física de lojas. Você será responsável por garantir que o hardware, as redes e as salas de reunião dos nossos clientes funcionem com perfeição. Se você tem facilidade para atuar em campo, agilidade para diagnosticar falhas físicas e lógicas, e quer entregar um suporte técnico de excelência, o seu lugar é aqui!

🚀 O QUE VOCÊ VAI FAZER POR AQUI:

🔹 Suporte e Atendimento: Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, garantindo a rápida resolução de incidentes envolvendo hardware, software e conectividade.

🔹 Infraestrutura e Lojas: Atuar ativamente no serviço de infraestrutura de lojas, executando a manutenção, organização e instalação de cabeamento estruturado, além de suporte a equipamentos de CFTV.

🔹 Manutenção e Hardware: Diagnosticar e resolver falhas físicas (disco rígido, memória RAM defeituosa), realizar a manutenção preventiva dos equipamentos e executar a instalação/configuração de periféricos.

🔹 Sistemas Operacionais: Realizar a formatação de máquinas, baixa de imagem, instalação, configuração e atualização de Sistemas Operacionais e drivers.

🔹 Eventos e Salas de Reunião: Prestar suporte técnico corporativo focado em salas de reunião e eventos, configurando e solucionando problemas em equipamentos de áudio, vídeo e projeção.

🔹 Governança de Chamados: Registrar, documentar e manter o acompanhamento rigoroso de todos os incidentes no sistema de chamados.

📋 EXPERTISE TÉCNICA EXIGIDA:

✅ Mandatório: Veículo próprio disponível para atuação em campo/lojas.

✅ Conhecimento prático avançado em Sistemas Operacionais Windows e Linux.

✅ Experiência sólida com formatação de máquinas, instalação e configuração de periféricos corporativos.

✅ Vivência em troubleshooting de hardware (identificação de falhas físicas e substituição de peças).

✅ Conhecimentos estruturados em redes de computadores, cabeamento e infraestrutura.

✅ Familiaridade com suporte a equipamentos de áudio, vídeo e projeção para salas de reunião.

⭐ DIFERENCIAL:

✅ Conhecimento prático em reparo e manutenção de placas eletrônicas.

✅ Experiência prévia com suporte e manutenção de sistemas de CFTV.