Líder Técnico de Operações
Atendimento a usuários VIP e demais colaboradores do banco, com postura executiva e foco em experiência do usuário;
Administração de ambiente Microsoft 365;
Gestão e administração de Active Directory;
Suporte em microinformática (hardware e software);
Participação e liderança em projetos de troca de máquinas e rollout;
Controle e gestão de estoque de ativos de TI;
Suporte e gestão de soluções de videoconferência;
Gestão de pessoas (acompanhamento de performance, feedbacks e direcionamento técnico);
Experiência com ferramentas de ITSM, preferencialmente ServiceNow;
Acompanhamento de indicadores, SLA e governança da operação.
Realização de relatórios como Books mensais
Requisitos
Estudos
Idiomas
Sobre ENGEMON IT
Derivante do Grupo Engemon, a Engemon IT nasceu com para atender à crescente demanda por soluções de TI
do mercado e, com isso, oferecer recursos ainda mais integrados aos nossos clientes.
Tem como objetivo ser uma empresa diferenciada das demais, entregando soluções completas que permitem
gerir a operação e informação do negócio da forma mais clara e rápida possível, se posicionando como uma
das principais integradoras de tecnologia do mercado.
Com diversos prêmios e reconhecimentos obtidos através de clientes, parceiros e fóruns especializados
que atestam a qualidade dos serviços prestados e seu caráter inovador, a Engemon IT obteve também um
reconhecimento importante vindo de seus colaboradores: a empresa foi certificada com a metodologia do Great
Place to Work Brasil, como um Excelente Lugar para Trabalhar!