Técnico de Microinformática II
Atividades a serem desenvolvidas
Conhecimento de informática básica
Atendimento aos usuários (Suporte VIP para diretoria)
Controle de estoque de equipamentos e periféricos
Entrega e gestão de celulares (iphones) corporativos
Abertura, atendimento e controle de chamados de TI
Apoio adicional ao especialista de infraestrutura para:
Gestão de licenças de software
Suporte de TI e redes ao pessoal e diretoria
Controle do Intune
Defender for Endpoint e for Server
Criação e manutenção de itens no Azure
Gestão das pastas de rede e mapeamentos/impressoras, entre outras atividades mais simples e que sejam pertinentes ao escopo do analista de suporte pleno.
Gestão de usuários, grupos e GPOs no AD e Radius
Gestão do controle de acesso facial aqui das duas portas (cadastro, alteração e remoção de pessoal autorizado no sistema web do controle facial),
Competências técnicas
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, aplicativos de software, hardware de computador e redes de computadores.
Educação: Ensino Superior Cursando ou Completo como Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
Certificações relevantes, como CompTIA A+ ou Microsoft Certified Desktop Administrator Associate.
Experiência: prévia em suporte ou atendimento ao cliente, idealmente de 1 a 3 anos.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre ENGEMON IT
Derivante do Grupo Engemon, a Engemon IT nasceu com para atender à crescente demanda por soluções de TI
do mercado e, com isso, oferecer recursos ainda mais integrados aos nossos clientes.
Tem como objetivo ser uma empresa diferenciada das demais, entregando soluções completas que permitem
gerir a operação e informação do negócio da forma mais clara e rápida possível, se posicionando como uma
das principais integradoras de tecnologia do mercado.
Com diversos prêmios e reconhecimentos obtidos através de clientes, parceiros e fóruns especializados
que atestam a qualidade dos serviços prestados e seu caráter inovador, a Engemon IT obteve também um
reconhecimento importante vindo de seus colaboradores: a empresa foi certificada com a metodologia do Great
Place to Work Brasil, como um Excelente Lugar para Trabalhar!