Técnico de Suporte a Campo - Microinformática- Veículo Próprio
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede.
- Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos.
- PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos.
- Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal.
- Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras.
- Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points).
- Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall.
REQUISITOS:
- Experiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto.
- Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
- Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI.
- Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada.
- Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuários
- Possuir veículo próprio (carro) em boas condições para atividades externas
- Disponibilidade para deslocamentos frequentes
Benefícios:
VR/VA: R$ 30,00 por dia (cartão Ifood, válido para refeição ou alimentação)
Convênio Médico Amil: Sem custo para o colaborador
Convênio Odontológico
Vale Transporte
Auxílio-creche
Seguro de vida
TotalPass: Acesso a academias e programas de bem-estar com coparticipação
Reembolso de deslocamento:
1,00 por KM rodado (carro)
0,70 por KM rodado (moto)
Requisitos
Estudos
Outros
Sobre ENGEMON IT
Derivante do Grupo Engemon, a Engemon IT nasceu com para atender à crescente demanda por soluções de TI
do mercado e, com isso, oferecer recursos ainda mais integrados aos nossos clientes.
Tem como objetivo ser uma empresa diferenciada das demais, entregando soluções completas que permitem
gerir a operação e informação do negócio da forma mais clara e rápida possível, se posicionando como uma
das principais integradoras de tecnologia do mercado.
Com diversos prêmios e reconhecimentos obtidos através de clientes, parceiros e fóruns especializados
que atestam a qualidade dos serviços prestados e seu caráter inovador, a Engemon IT obteve também um
reconhecimento importante vindo de seus colaboradores: a empresa foi certificada com a metodologia do Great
Place to Work Brasil, como um Excelente Lugar para Trabalhar!